现代都市连载
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主角:陈珍萍刘大力 更新:2025-01-13 16:46:00
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“钱进,你还有什么可说的?”王总愤怒地问道。
钱进瘫坐在椅子上,低着头,一言不发。最终,钱进被公司开除,并移交给了警方处理。
7. 新的危机
解决了钱进的问题,公司终于恢复了平静,我也因为在这次事件中的出色表现,得到了王总的重用。然而,平静并没有持续太久,公司又面临了新的危机。
我们的主要竞争对手联合其他几家公司,对我们进行了恶意的市场挤压。他们降低产品价格,抢夺我们的客户资源,还散布一些不利于我们公司的谣言。一时间,公司的销售额急剧下降,股价也大幅下跌。
王总紧急召开会议,商讨应对策略。“大家说说,现在我们该怎么办?竞争对手来势汹汹,我们必须尽快想出解决办法。”王总焦急地说道。
市场部的负责人无奈地说:“王总,现在市场被他们挤压得很厉害,我们要是跟着降价,利润会受到很大影响,但不降价,客户又会不断流失。”
研发部的人也表示:“我们目前也没有新的产品能够快速推出,来扭转局面。”
会议陷入了僵局,大家都愁眉不展。这时,我突然想到了一个办法。“王总,我觉得我们可以从客户服务入手。我们加大对客户服务的投入,提高客户满意度,通过优质的服务来留住客户,同时吸引新的客户。”
王总听了,眼睛一亮:“陈珍萍,你这个想法不错。具体说说看。”
我接着说:“我们可以建立一个24小时客户服务热线,随时解决客户的问题。还可以推出一些客户回馈活动,比如老客户购买产品有优惠,介绍新客户有奖励等等。另外,我们可以加强品牌宣传,通过社交媒体、广告等渠道,向公众展示我们公司的实力和优势,消除那些谣言带来的负面影响。”
王总听后,连连点头:“就按你说的办,陈珍萍,这个任务就交给你负责,一定要尽快扭转局面。”
8. 反击开始
接到任务后,我立即组建了一个专项小组,开始实施我的计划。我们首先对客户服务团队进行了全面的培训,提高他们的服务水平和专业能力。同时,开通了24小时客户服务热线,并安排专人负责接听。"
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